Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 21 Mart 2026
1. Veri Sorumlusu
EMAYGROUP bünyesinde sunulan WhatsApp Grup Ajanı hizmeti kapsamında ("biz", "Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusudur.
İletişim: info[at]ajanpazari.com.tr
2. Toplanan Veriler
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- WhatsApp üzerinden iletilen mesaj içerikleri
- Hedef WhatsApp grubu ve özel kontrol grubuna ilişkin kurulum bilgileri
- Grubun konusu, kullanım amacı ve tercih edilen ajan ayarları
- Ödeme bilgileri (Shopier aracılığıyla işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Kullanım verileri ve çerezler
3. Verilerin İşlenme Amacı
- WhatsApp Grup Ajanı hizmetinin kurulması, sunulması ve kişiselleştirilmesi
- Satın alınan tek hedef grup için ajan davranışının yapılandırılması
- Müşteri iletişimi ve destek sağlanması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Hizmet sağlayıcılar: Meta (WhatsApp Business API), Anthropic (AI işleme), Shopier (ödeme)
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
5. Veri Güvenliği
Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunur. Erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını isteme
- İtiraz etme hakkı
Başvurularınızı kvkk[at]ajanpazari.com.tr adresine iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır.